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Ouvidoria

       A unidade da OUVIDORIA tem como finalidade, recebe as sugestões, checar as informações e participar da solução junto com os setores envolvidos. Seu foco estratégico é a satisfação do usuário nos serviços prestados pela instituição.

       A Ouvidoria em saúde é um instrumento da gestão pública e do controle social para a defesa do direito à saúde e do aperfeiçoamento da qualidade e da eficácia das ações e serviços prestados.

       Ouvidoria é um dos principais canais para a democratização das relações institucionais com a sociedade, revelando o nível de compreensão do significado das relações sociais.

 

 
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